申明：

  投訴舉報對象

    1、黨政機關的工作人員；
    2、人大機關、政協機關、審判機關、檢察機關的工作人員；
    3、具有行政管理職能的事業單位的工作人員；
    4、群眾團體中的機關工作人員等。

  受理范圍

    1、態度冷漠、生硬，作風蠻橫、粗暴等不禮貌、不文明的作為；
    2、上班時間無正當理由脫崗、離崗，或在崗聊天、辦私事等擅離職守的行為；
    3、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責、工作效率低下，無故超過辦事時限等不負責任的行為；
    4、對群眾提出的正當要求置之不理，可以辦、應該辦的事不予辦理等不作為行為；
    5、不按規定程序公開、公平、公正辦事等不公道、不正派行為；
    6、不給好處不辦事，給了好處亂辦事，或者故意拖延刁難等"吃、拿、卡、要"行為；
    7、其他不滿意的行為。

  投訴舉報人應該遵守的規定

    1、 有明確的投訴舉報對象；
    2、 投訴舉報內容客觀、真實，不得捏造或歪曲事實；
    3、 內容簡明扼要，說清事實；
    4、 投訴舉報人如實填寫本人真實姓名、聯系電話、工作單位、家庭地址，不得留下虛假信息干擾投訴舉報中心日常工作。

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